职位描述
招聘人数:若干人
到岗时间:不限
要求年龄:不限
性别要求:男
婚姻要求:不限
岗位职责:
岗位职责:1.负责公司的阿里淘宝店铺业务客服工作;2.通过旺旺在线聊天工具,解答顾客的各种疑问,促成订单交易合作;3.负责顾客销售订单查询,退换货处理,及物流的跟进工作;4.根据客户需求,积极跟进每一个意向客户,且达成长期合伙关系;5.对顾客反馈的问题,意见及投诉进行跟踪和处理;任职资格:1.限女;2.品德良好,强烈的服务意识,有耐心、上进心,愿意从小事做起;2.初中及以上学历,电脑操作熟练,打字速度至少40个以上;3.有网店客服经验者优先;4.工作细致认真,服从领导的工作安排,积极配合其他同事完善工作,