职位描述
招聘人数:若干人
到岗时间:不限
要求年龄:不限
性别要求:男
婚姻要求:不限
岗位职责:
岗位职责:1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;维护客户关系;3、与相关部门紧密配合,协调沟通;协助运营推广工作。客服任职资格:1、打字速度要快,能熟练运用办公软件2、具备较强的应变能力、表达能力与沟通能力;3、有一定的客户服务知识和能力。熟悉淘宝、天猫、阿里巴巴规则流程,客户服务工作经验或销售经验者优先。4、有纸箱类目的淘宝客服经验者优先考虑包吃